Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

ELSA Care Sp. z o.o. (Marke: ELSA Pflege)
ul. Moniuszki 7, 40-005 Katowice, Polen
Geschäftsführer: Krzysztof Bakowicz
E-Mail: kontakt@elsacare.pl

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie unseren Online-Fragebogen oder unsere Kontaktmöglichkeiten nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere:

• Kontaktdaten des Ansprechpartners (Name, Anschrift, Telefon, E-Mail, Verwandtschaftsgrad);
• Angaben zur zu betreuenden Person (Name, Alter, Wohnsituation, Betreuungsbedarf);
• Gesundheitsdaten der zu betreuenden Person (z. B. Pflegegrad, Mobilität, Erkrankungen) — besondere Kategorien personenbezogener Daten i. S. d. Art. 9 DSGVO;
• technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage).

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines individuellen Betreuungsvorschlags sowie zur Kontaktaufnahme mit Ihnen.

• Rechtsgrundlage für die allgemeinen Daten: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
• Rechtsgrundlage für Gesundheitsdaten: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie über das Kontrollkästchen im Formular erteilen.

4. Empfänger

Ihre Daten werden innerhalb der ELSA Care Sp. z o.o. an die für die Bearbeitung zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (Koordination) weitergegeben. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vermittlung einer geeigneten Betreuungskraft erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an kontakt@elsacare.pl.

Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

7. Hosting

Diese Website wird auf einem Server in Deutschland gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Zugriffsdaten (Server-Logfiles) verarbeitet, um den sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert. Stand: 2026.